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如果在使用vivo手机时无法看到短信验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查短信是否被拦截：部分手机会自动拦截来自陌生号码的短信，可以前往短信拦截或黑名单检查，看验证码短信是否被误拦截。
2、检查短信是否存储在SIM卡：部分手机支持将短信存储在SIM卡中，可以尝试将SIM卡插入其他手机，查看是否能读取存储的短信。
3、重启服务或开关飞行模式：尝试重启短信服务或开启飞行模式再关闭，有时可以解决临时的信号问题导致的短信延迟或丢失。
4、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，如果不确定可以咨询运营商客服获取正确的号码。
5、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收和显示，可以前往文件管理查看存储空间情况并清理不需要的文件。
6、检查短信应用问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是短信应用本身存在问题，可以尝试卸载并重新安装短信应用或者更新应用版本。
7、联系运营商客服：如果以上方法都无效，建议联系手机运营商客服，询问是否发生了网络或信号问题导致短信验证码无法正常接收。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑将手机恢复出厂设置或寻求专业维修帮助，在进行任何设置更改或操作之前，请确保备份重要数据以防丢失。